A continuación le presentamos nuestras Condiciones Generales de Contratación, que nos sirven de base para la tramitación y gestión de su compra. Le ofrecemos en https://www.SciPet.es.
Las ofertas de nuestro sitio web www.SciPet.es se dirigen exclusivamente a los consumidores que concluyen la compra con un propósito que no puede ser atribuido a su actividad comercial o profesional.
- CELEBRACIÓN DEL CONTRATO Y ENTREGA DE LAS MERCANCÍAS
1.1 Al realizar un pedido, usted declara que actúa exclusivamente con fines privados.
1.2 Celebramos contratos a través de www.SciPet.es exclusivamente en alemán y francés. 1.3 Al hacer clic en el botón «comprar ahora», usted realiza un pedido vinculante de los artículos de su cesta de la compra. Le confirmaremos la recepción de su pedido inmediatamente por correo electrónico después de haberlo enviado. Un contrato vinculante se concluye al recibir la confirmación del pedido. Tenga en cuenta que, en caso de pago por adelantado (reserva), la mercancía solicitada se entregará en cuanto hayamos recibido el pago del precio total de la compra y los posibles gastos de envío. Por lo tanto, le pedimos que transfiera el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, pero a más tardar en un plazo de 7 días.
1.4 Usted está de acuerdo con la cesión de los créditos del vendedor para el pago del precio de compra a terceros. 1.5 Por favor, tenga en cuenta que excepcionalmente no estamos obligados a entregar la mercancía pedida si por nuestra parte hemos pedido debidamente la mercancía pero no se ha suministrado correctamente o a tiempo. El requisito es que no seamos responsables de la falta de disponibilidad de la mercancía y que le hayamos informado de esta circunstancia sin demora. En caso de que la mercancía no esté disponible posteriormente, le reembolsaremos inmediatamente los pagos ya realizados. 1.6 No asumimos el riesgo de tener que adquirir los bienes solicitados (riesgo de adquisición). Esto también se aplica a los pedidos de bienes que sólo se describen en términos de su tipo y características (bienes genéricos). Sólo estamos obligados a entregar de nuestro stock de mercancías y las mercancías pedidas por nosotros a nuestros proveedores. Entregamos los pedidos dentro de Suiza. Si se especifican días hábiles como plazos, entendemos que se trata de todos los días desde el lunes hasta el viernes inclusive, con excepción de los días festivos.
1.7 Si elige compensar la huella de carbono de su pedido en la página de resumen del pedido, esto forma parte del contrato de su pedido. Se le informará del importe de la contribución en la página de resumen del pedido antes de celebrar el contrato.
- PRECIOS, GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA URGENTE
2.1 Se aplicarán los precios indicados en la oferta en el momento del pedido. Los precios indicados son precios finales, es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable en ese momento. 2.2 Nosotros pagaremos los gastos de envío por usted, excepto en el caso de la entrega al día siguiente por la tarde o cuando se indique lo contrario (véanse también las demás disposiciones de esta cláusula 2). 2.3 Ofrecemos entrega al día siguiente por la tarde para determinados pedidos. Puede ver si se ofrece esta opción para su pedido en particular y los costes que conlleva en el proceso de pedido. Si se sobrepasa el plazo de entrega indicado, se le reembolsarán, por supuesto, los gastos de envío. 2.4 Para el envío de artículos especialmente voluminosos, pesados o valiosos pueden aplicarse gastos de envío diferentes, que indicaremos individualmente para cada producto en la página de detalles del producto y en la página de pedido durante la venta.
2.5 Dependiendo de la ubicación del almacén de su artículo, pueden aplicarse gastos de envío de larga distancia de 1,90 CHF incl. IVA, que serán cobrados por SciPet y a su cargo. Se le informará antes de realizar su pedido si dichos gastos de envío a larga distancia se aplican al artículo seleccionado. Si devuelve un artículo que ha sido objeto de un cargo por distancia, le reembolsaremos el cargo por distancia si devuelve todo el pedido. Sus derechos legales no se verán afectados.Los artículos pueden estar sujetos a diferentes gastos de envío, que especificaremos individualmente para cada producto en la página de detalles del producto y en la página de pedido durante la venta.
- PAGO
3.1 En principio, ofrecemos los métodos de pago prepago, tarjeta de crédito, factura y Paypal. Para cada pedido, nos reservamos el derecho de no ofrecer determinados métodos de pago y de remitir a otros métodos de pago. Tenga en cuenta que sólo aceptamos pagos desde cuentas en Suiza y dentro de la Unión Europea (UE). Los costes de una transacción monetaria correrán a su cargo. 3.2 En el caso de una compra con tarjeta de crédito, el cargo en la cuenta de su tarjeta de crédito se realizará en el momento del envío del pedido. 3.3 En el caso de la compra a cuenta, el precio de compra será pagadero el día de la recepción de la entrega por parte del cliente. Si el pago no se realiza en los 30 días siguientes a la fecha de vencimiento, el cliente entrará en mora. En este caso, SciPet se reserva el derecho de cobrar al cliente gastos de recordatorio además del importe de la factura. Si bien no se cobran tasas para el primer recordatorio, las tasas de recordatorio para el segundo son de 10,00 CHF y para el tercer recordatorio de 14,00 CHF. El importe de la factura pendiente (incluidos los intereses de demora y las tasas de recordatorio) puede ser entregado o vendido para su cobro. Además de pagar el importe de la factura, el cliente está obligado a reembolsar todos los gastos ocasionados por el retraso en el pago. 3.4 Usted acepta recibir facturas, notas de crédito y recordatorios en formato electrónico o en papel. - VALES DE PROMOCIÓN Y SU CANJE
4.1 Los vales promocionales son vales que no se pueden comprar pero que emitimos como parte de campañas promocionales con un periodo de validez específico. 4.2 Los vales promocionales sólo se pueden canjear durante el periodo especificado y sólo una vez como parte de una transacción de pedido. Los productos de marcas individuales pueden quedar excluidos de la promoción de vales. Los vales de promoción no pueden utilizarse para la compra de vales de regalo. Tenga en cuenta que los vales promocionales pueden estar sujetos a un valor mínimo de pedido. 4.3 El valor de los bienes debe ser al menos igual al importe del vale promocional. La diferencia con un valor superior de los bienes puede compensarse con las opciones de pago ofrecidas. El valor de un bono promocional no se paga en efectivo ni genera intereses. El vale promocional no se reembolsará si se devuelve la mercancía total o parcialmente. 4.4 Los vales de promoción sólo pueden canjearse antes de que se complete el proceso de pedido. No es posible el abono posterior. El bono promocional no puede ser transferido a terceros. Los vales promocionales múltiples no se pueden combinar a menos que hayamos acordado lo contrario. 4.5 Si ha utilizado un vale promocional al realizar su compra, nos reservamos el derecho de cobrarle el precio original de los productos que se queda si – debido a su cancelación – el valor total del pedido es inferior al valor respectivo del vale promocional.
- CHEQUES REGALO Y SU CANJE
5.1 Los vales de regalo son vales que usted puede comprar. Si el saldo de un cheque regalo no es suficiente para el pedido, la diferencia puede compensarse mediante las opciones de pago ofrecidas. 5.2 Los vales de regalo y los saldos a favor sólo pueden canjearse antes de que finalice el proceso de pedido. El saldo de un cheque regalo no se paga en efectivo ni genera intereses. Para canjear los cheques regalo en su cuenta de cliente o para ver el saldo existente, visite «Mis cheques regalo y mi saldo» en www.SciPet.eu. - REEMBOLSOS
Nos encargaremos de que los reembolsos por factura y pago anticipado se realicen en la cuenta que usted haya especificado para el reembolso. Si has pagado con Paypal o tarjeta de crédito, el reembolso se hará en la cuenta de Paypal o de la tarjeta de crédito asociada. Si ha utilizado un cheque regalo con su compra, abonaremos el importe correspondiente en su cuenta de cheque regalo. - ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tiene alguna duda, consulte nuestras páginas de ayuda o póngase en contacto con nosotros. - GARANTÍA LEGAL POR DEFECTOS E INFORMACIÓN ADICIONAL
- 10.1 Se aplicará la garantía legal por defectos. SciPet se reserva expresamente el derecho de suministrar al comprador un reemplazo libre de defectos en caso de defectos reclamados y establecidos en el artículo comprado. 10.2 Puede consultar estas condiciones en www.SciPet.eu. Además, puede imprimir o guardar este documento utilizando la función habitual de su programa de servicio de Internet (=navegador: allí suele aparecer «Archivo» -> «Guardar como»). También puede descargar y archivar este documento en formato PDF haciendo clic aquí. Para abrir el archivo PDF, necesita el programa gratuito Adobe Reader (en www.adobe.de) o programas comparables que puedan manejar el formato PDF. 10.2 También puede archivar adicionalmente las CGC así como los datos de su pedido simplemente descargando las CGC y guardando los datos resumidos en la última página del proceso de pedido en la tienda de Internet mediante las funciones de su navegador o esperando la confirmación automática del pedido que le enviaremos adicionalmente por correo electrónico tras la finalización de su pedido a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Este correo electrónico de confirmación del pedido contiene de nuevo los datos de su pedido y nuestras condiciones generales y puede imprimirse fácilmente o guardarse con su programa de correo electrónico. 10.2 Si alguna de las disposiciones del contrato, incluidas las presentes normas, fuera o llegara a ser inválida en su totalidad o en parte, o si el contrato contuviera una laguna imprevista, la validez de las restantes disposiciones o partes de las mismas no se verá afectada. Las disposiciones inválidas o ausentes serán sustituidas por las respectivas disposiciones legales.
- LEY APLICABLE Y LUGAR DE JURISDICCIÓN
LEY APLICABLE Y LUGAR DE JURISDICCIÓN
11.1 Todos los negocios jurídicos u otras relaciones legales con nosotros se regirán por la legislación suiza. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) ni ningún otro acuerdo intergubernamental. En el caso de los contratos con un objeto que no pueda atribuirse a la actividad profesional o comercial del beneficiario (contrato con consumidores), esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual. 11.2 Con respecto a los consumidores, el lugar de jurisdicción será el lugar de residencia suizo del consumidor. En las transacciones comerciales con los comerciantes, se acuerda nuestra sede como lugar de jurisdicción para todos los litigios relativos a estas condiciones y a los contratos individuales celebrados en virtud de su validez, incluidas las acciones sobre letras de cambio y cheques. En este caso, también tenemos derecho a emprender acciones legales en el domicilio (residencial) del cliente.

eMail: info@scipet.es
Estado: 14.06.2021